Conditions générales de ventes et d’utilisation
Mentions légales
Les présentes Conditions Générales, ayant vocation à s’appliquer à l’ensemble des relations contractuelles entre des personnes physiques non commerçantes (ci-après dénommées « le client ») et la société Chezlolabijoux (ci-après dénommée « le vendeur »), ont pour objet de définir les conditions selon lesquelles le client effectue des achats sur le site internet https://chezlolabijoux.com
MENTIONS LÉGALES
Le site internet https://chezlolabijoux est édité par la société
Chezlolabijoux dont le siège social est situé rue jean Jaurès 31660 Bessières, France inscrite sous le numéro SIRET 951 092 709 00017
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Le client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de la commande, des conditions générales de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve.
Le fait que le vendeur ne fasse pas application à un moment donné d’un quelconque article des présentes conditions, ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
COMMANDES
Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.
Après validation du paiement par le client, le vendeur confirme l’acceptation et le contenu de sa commande au client à l’adresse email que celui-ci aura communiqué.
Les commandes seront prises en compte et la vente conclue dès validation par le vendeur du paiement de la commande réglée en ligne par carte bancaire ou PayPal.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition.
Le prix total indiqué sur le dernier écran de la procédure de paiement inclus les taxes et frais de port.
Le paiement des achats s’effectue au choix du client :
par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue.
par PayPal.
Malgré le fait que le présent site internet soit élaboré avec soin, il est possible que les prix indiqués contiennent des erreurs ; le vendeur n’est donc pas tenu par son offre et se réserve le droit d’annuler un achat lorsque se produit une telle erreur.
DISPONIBILITÉ, EXPÉDITION ET LIVRAISON
Chaque fiche produit indique la mention « Epuisé » lorsque le produit n’est plus disponible ; et le client ne peut passer commande que de produits indiqués comme étant en stock.
Toutefois, si le produit indiqué comme « Epuisé » venait à être de nouveau disponible sur le site, le vendeur pourra informer le client par e-mail si celui-ci le désire.
Les commandes sont traitées, préparées et expédiées dans un délai de 72 heures à compter de la validation du paiement en ligne par le client.
Le vendeur utilise les services de La Poste pour les envois France, en lettre avec numéro de suivi ou en colis si l’article est volumineux. Pour les envois UE et reste du monde. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur le site de la poste en France et l’organisme équivalent dans le monde.
En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client devra informer le transporteur sans délais et Chezlolabijoux ne se tient pas responsable des pertes engendrées par les différents transporteurs.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
Lors de l’envoi en lettre Suivi, vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur choisi :
La mise à jour du numéro de suivi par le transporteur peut prendre plusieurs jours car les suivis sont bipés le jour de la livraison.
Pour une livraison hors de l’union européenne, le Client devra acquitter les droits de douane, ou autres taxes dues à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison. Les formalités qui s’y rapportent sont également à la charge exclusive du Client. Le Client est seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des Produits commandés au regard des droits du territoire du pays de livraison.
ÉCHANGE, RETOUR ET REMBOURSEMENT
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours, à compter de la date de réception des articles, pour exercer son droit de rétractation et sera intégralement remboursé des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.
Les articles doivent être neufs, non portés, non utilisés et dans leur boîte d’origine intacte et les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et seront retournés à la charge du client.
Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés
Tout retour d’achat doit nécessairement être précédé d’une demande d’échange ou de retour par le biais du formulaire de contact.
Le client devra adresser son colis par La Poste, en « Colissimo » ou en courrier avec un numéro de suivi, accompagné d’un mot explicatif du motif de retour , les frais de retour restant à la charge du client, à l’adresse suivante :
chezlolabijoux 119 rue jean Jaurès 31660 Bessieres
France
GARANTIES
Les articles proposés par le vendeur sont soumis à la garantie légale des articles 1641 et suivants du Code Civil et le client dispose d’un délai de 48 heures à compter de la livraison pour former toutes réserves ou réclamations pour non conformité ou vices apparents des articles par le biais du formulaire de contact à l’adresse suivante : 119 rue jean Jaurès 31660 Bessieres, France. Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformées et exempts de tout vice apparent.